Sehr geehrtes Newchic-Team,

Ich schreibe Ihnen bezüglich meiner Bestellnummer: [Muster-Nummer]

ich habe meine Bestellung am 22.11.2022 bei Ihrem Online Shop aufgegeben. Heute, also 13 Tage später hat die Bestellung immer noch den Status „Wird bearbeitet“ und wurde nicht versendet, obwohl auf Ihrer Webseite folgende Information angezeigt: „Das voraussichtliche Versanddatum ist November 25, 2022“.

Aus diesem Grund mache ich nun von meinem gesetzlichen Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB Gebrauch und widerrufe innerhalb der gesetzlich vorgesehen Frist den von mir geschlossen Vertrag über den Kauf der Waren mit der Bestellnummer [Muster-Nummer].

Bitte erstatten Sie mir den bereits bezahlten Kaufpreis in Höhe von [Muster-Betrag] EUR auf demselben Zahlungsweg auf dem er gezahlt worden ist – zurück auf folgendes PayPal-Konto (Muster-E-Mail).

Die Rückzahlung erwarte ich bis zum 19.12.22 (Frist von 14 Tagen).

Bitte bestätigen Sie mir den Eingang des Widerrufs sowie die Auflösung des Kaufvertrags schriftlich via Email.

Viele Grüße
[Muster-Name]

Dear Newchic Team,

I am writing to you regarding my order number: [muster-number].

I placed my order at your online store on November 22, 2022. Today, 13 days later, the order still has the status „Being processed“ and has not been shipped yet, although the following information is displayed on your website: „The expected shipping date is November 25, 2022“.

For this reason, I am now exercising my legal right of withdrawal according to § 355 BGB (German Civil Code) and revoke the contract I concluded for the purchase of the goods with the order number [muster-number] within the period provided by law.

Please refund me the already paid purchase price in the amount of [muster-number] EUR on the same payment method on which it has been paid – back to the following PayPal account (Muster-E-Mail).

I expect the refund by December 19, 2022 (deadline of 14 days).

Please confirm the receipt of the withdrawal as well as the cancellation of the purchase contract in writing via email.

Greetings
[Muster-Name]