Bestellnummer: [Muster-Nummer]
Sehr geehrter Herr [Muster-Name],
soeben haben wir erfahren, dass sich das Eintreffen Ihrer Bestellung [Muster-Name] verzögern wird.
Wir erwarten die Ware seitens des Herstellers in der KW [Muster-Nummer] bei uns auf Lager und werden Ihren Auftrag nach Erhalt umgehend ausliefern.
Sie erhalten von uns eine Versandbestätigung per E-Mail, wenn die Ware unser Lager verlassen hat.
Wir bedauern diese Verzögerung sehr und möchten uns hiermit für diesen Umstand entschuldigen. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen stets gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
[Muster-Name]