Sehr geehrter Herr [Muster-Name],

Sie erhalten diese Mail, weil Sie Kunde von [Muster-Firma] sind. Wir möchten Sie mit dieser Mail über Neuerungen und Änderungen informieren.
Die Störung ist seit [Muster-Zeit] Uhr wieder behoben, die Systeme laufen alle wieder ohne Einschränkung. Wir bitten die Probleme zu entschuldigen.

Sollten Sie Fragen haben, erreichen Sie uns über unser Kontaktformular oder unter der Telefonnummer [Muster-Nummer].

Mit freundlichen Grüßen