Sehr geehrte Damen und Herren,

am [Muster-Datum] habe ich meinen Wagen bei Ihnen zur Inspektion abgegeben. Dabei habe ich ausdrücklich erklärt, dass ein Ölwechsel nicht durchzuführen ist, da ich selbst gerade zwei Wochen zuvor Öl und Ölfilter ausgetauscht habe. Dies wurde in das Auftragsformular aufgenommen, das Ihnen in Kopie vorliegt.

Am [Muster-Datum] habe ich Ihre Rechnung für den Service erhalten, und diese enthält sowohl Kosten für Öl, Ölfilter als auch entsprechende Arbeitszeit.

Unabhängig davon, ob der Ölwechsel von Ihnen durchgeführt worden ist oder nicht, bin ich natürlich nicht bereit, die Kosten für die nicht bestellte und darüber hinaus vollkommen überflüssige Leistung zu übernehmen.

Bitte stellen Sie mir eine neue, korrekte Rechnung zu.

Mit freundlichen Grüßen