Sehr geehrte Damen und Herren der Bundesnetzagentur,
ich wende mich mit großer Verärgerung an Sie, um eine formelle Beschwerde gegen eine unerlaubte Telefonwerbung einzureichen, der ich ohne meine vorherige Einwilligung ausgesetzt war. Als Bürger/in unseres Landes und Verbraucher/in habe ich ein Recht auf Schutz vor unerwünschter Kommunikation und eine respektvolle Behandlung meiner Privatsphäre.
Am [Muster-Datum des Anrufs] erhielt ich einen unerbetenen Anruf von einem Unternehmen/Individuum mit der Telefonnummer [Muster-Telefonnummer]. Während des Gesprächs wurde mir eine bestimmte Dienstleistung/Produkt angeboten, von der ich zuvor noch nie gehört hatte. Es ist mir wichtig zu betonen, dass ich zu keinem Zeitpunkt meine ausdrückliche Einwilligung zur Kontaktaufnahme oder zur Nutzung meiner Telefonnummer für Werbezwecke erteilt habe.
Die unerlaubte Telefonwerbung verstößt gegen das geltende Telekommunikationsgesetz sowie gegen meine Rechte als Verbraucher/in. Ich habe mich bereits intensiv über die einschlägigen Bestimmungen informiert und bin überzeugt, dass die betreffende Organisation/Person gegen Artikel [Muster-Artikelnummer] des Telekommunikationsgesetzes verstoßen hat.
Als Betroffener/Betroffene fühle ich mich von dieser unerwünschten Kontaktaufnahme belästigt und in meiner Privatsphäre verletzt. Die Unterbrechung meiner täglichen Aktivitäten und der Eingriff in meine Ruhe sind nicht hinnehmbar.
Ich bitte die Bundesnetzagentur daher höflichst, im Rahmen ihrer Zuständigkeit und Befugnisse eine gründliche Untersuchung dieses Vorfalls einzuleiten und die entsprechenden Maßnahmen zu ergreifen, um die betreffende Organisation/Person zur Verantwortung zu ziehen. Des Weiteren fordere ich Sie auf, angemessene Sanktionen gegen den/die Verantwortlichen zu verhängen, um solche unerlaubten Telefonwerbungen in Zukunft zu unterbinden.
Für eine effektive Bearbeitung meiner Beschwerde möchte ich Ihnen folgende Informationen bereitstellen:
Datum und Uhrzeit des unerlaubten Anrufs: [Muster-Datum/Zeit]
Telefonnummer des Anrufers: [Muster-Telefonnummer]
Ggf. Name der Organisation/Person, von der der Anruf kam: [Muster-Name des Anrufers oder Organisation]
Weitere relevante Informationen: [Zusätzliche Details zum Gespräch, Angebote, etc.]
Bitte bestätigen Sie den Erhalt meiner Beschwerde und informieren Sie mich über den Fortgang des Verfahrens sowie über etwaige weitere Schritte, die ich unternehmen kann, um meine Rechte zu schützen.
Ich danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung und Ihr Engagement bei der Bekämpfung unerlaubter Telefonwerbung. Ich bin zuversichtlich, dass die Bundesnetzagentur ihre Aufgabe als Schutzinstanz der Verbraucher wahrnehmen wird.
Mit freundlichen Grüßen
[Muster-Name]
[Muster-Adresse]
[Muster-Telefonnummer]